QUEM SOMOS?

Um parque de diversão para todas as idades, o Alles Park surgiu do orgulho da tradição alemã junto à missão de proporcionar alegria aos nossos visitantes. Com um espaço lindo para visitação, você encontra uma Vila Germânica fiel à arquitetura alemã. Aqui você pode se deliciar em nossa praça de alimentação, o Essenplatz, com diversas opções de comidas típicas, sobremesas e o melhor Chopp do Brasil.

Para quem busca diversão, aqui é o lugar certo. O parque conta com várias atrações interativas e analógicas, cheias de desafios para toda família movimentar o corpo e dar muitas risadas. Nossa principal atração é a Vila da Neve, a primeira em Santa Catarina com neve de verdade, você poderá brincar na neve, explorar uma mina abandonada e escorregar em um Tubing com boias, enquanto a neve cai na Vila com temperaturas abaixo de 0 grau.

 

O PARQUE POSSUI ESTACIONAMENTO?

Sim, temos um estacionamento privado com capacidade para 130 veículos. O valor é de R$30,00 a diária.

 

QUAL O VALOR DA ENTRADA?

Os valores dos passaportes variam entre R$ 75,00 até R$ 249,00 (compras antecipadas) e entre R$ 99,00 até R$ 279,00 (bilheteria do parque).

 

COMO ADQUIRIR UM PASSAPORTE?

Você pode adquirir de forma antecipada através do nosso site ou adquirir no momento da visita em nossas bilheterias. Consulte valores condições na nossa página de ingressos, nos canais de atendimento online ou diretamente na bilheteria do parque. Você também consegue solicitar atendimento através do Fone/Whatsapp: (47) 3019.9525

 

QUAIS AS ATRAÇÕES ESTÃO INCLUSAS NO PASSAPORTE DIAMANTE?

O Passaporte Diamante garante acesso à todas atrações do parque (Vila da Neve, Kinderzone, + 12 atrações de acesso livre, sendo elas: Roda Gigante, Karussel, Wasserwelt, Park Turm, Bumper Wagen, Espelho Espelho Meu, Zonzo, Gêiser, Tesouros de Alles Dorf, Fliegl, Bosque, Spielplatz, Puzzle Room, Bergbau, Trenzinho e dá direito a repetir a Vila da Neve e o Kinderzone além das atrações de acesso livre, exceto Puzzle Room, Bergbau, Trenzinho.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO PASSAPORTE ALLES PARK?

Kinderzone (circuito de infláveis e redes), Bergbau (mineração divertida), Trenzinho e Puzzle Room (escape game) não estão inclusos neste passaporte.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO PASSAPORTE ESPECIAL?

Kinderzone (circuito de infláveis e redes), Bergbau (mineração divertida), Trenzinho e Puzzle Room (escape game) não estão inclusos neste passaporte.

O Passaporte Especial e/ou PCD garante: 1 acesso único à Vila da Neve + 12 atrações de acesso livre, sendo elas: Roda Gigante, Karussel, Wasserwelt, Park Turm, Bumper Wagen, Espelho Espelho Meu, Zonzo, Gêiser, Tesouros de Alles Dorf, Fliegl, Bosque e Spielplatz. tudo isso com um desconto super especial. *Venda somente nas bilheteiras do parque. Destinado a visitantes PCD*, Policiais de Santa Catarina, Doadores de Sangue e Professores (será exigido documento comprobatório);
*Independente do passaporte adquirido, o visitante PCD pode solicitar atendimento preferencial em nossas filas da bilheteria e das atrações. Para deficiências não visiveis, disponibilizamos um adesivo personalizado, o qual deve ser solicitado na chegada ao parque (mediante apresentação do documento comprobatório), que identificará o visitante como atendimento preferencial, facilitando sua entrada nas atrações do parque.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO PASSAPORTE ANIVERSARIANTE?

Bergbau (mineração divertida) e Puzzle Room (escape game) não estão inclusos neste passaporte.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO PASSAPORTE ANUAL?

Kinderzone (circuito de infláveis e redes), Bergbau (mineração divertida), Trenzinho e Puzzle Room (escape game) não estão inclusos neste passaporte.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO COMBO ALLES PARK + RODA GIGANTE BC?

Kinderzone (circuito de infláveis e redes), Bergbau (mineração divertida), Trenzinho e Puzzle Room (escape game) não estão inclusos neste passaporte.

 

CONSIGO COMPRAR MEUS INGRESSOS NO SITE PARA O MESMO DIA, SEM SER ANTECIPADO?

Sim, porém comprando no dia para o dia você não garante desconto promocional, apenas comprando antecipadamente, com no mínimo 24h de antecedência.

 

POSSO UTILIZAR MEUS PASSAPORTES EM DIAS DIFERENTES AO QUE AGENDEI?

O Passaporte comprado antecipadamente é válido apenas para a data escolhida para a visita; se houver necessidade de reagendar a visita, entre em contato com antecedência com o setor de atendimento através do Whatsapp (47) 3019.9525; Ingressos com data expirada não terão validade no parque, reforçamos o reagendamento com nossa equipe com, no mínimo, 48h antes da data agendada;

A) Ingressos referentes a Finais de semana e Feriados podem ser utilizados em Dias de Semana sem custo de reajuste ou devolução do valor diferencial da modalidade, necessitando o reagendamento prévio de 48horas da nova data da visita.
B) Ingressos referentes a Dias da semana podem ser utilizados em Finais de semana e feriados mediante reajuste do valor diferencial da modalidade, necessitando o reagendamento prévio de 48horas da nova data da visita.
C) Ingressos adquiridos em períodos de baixa temporada podem ser utilizados no período de alta temporada mediante pagamento da eventual diferença de valor, necessitando o reagendamento prévio de 48horas da nova data da visita.

 

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Em nosso site, o pagamento em cartão de crédito e pix está disponível. Já direto na bilheteria do nosso parque, pode realizar o pagamento em dinheiro, pix, cartão de crédito ou débito.

 

POSSO CANCELAR MEU COMBO?

O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias corridos após a compra, uma vez que o produto não esteja utilizado.

 

PRECISO IMPRIMIR MEUS PEDIDOS PARA INGRESSAR NAS ATRAÇÕES?

Não é necessário. Você pode apresentar o seu voucher, recebido no e-mail cadastrado, através do seu celular.

 

QUAIS OS TIPOS DE DESCONTO ESPECIAL QUE O PARQUE OFERECE?

O parque dispõem de valores especiais para pessoas com mais de 60 anos, PCD, professores, policiais militares de Santa Catarina e doadores de sangue mediante comprovação. O Passaporte Especial pode ser adquirido apenas em nossos pontos de venda afim de oferecer o melhor suporte e comprovação desta categoria. Fique tranquilo, o Passaporte Especial não esgota. Estando disponível sempre em nosso parque. Por isso, adquira os ingressos dos demais em nosso site, aproveitando o desconto exclusivo, e solicite a compra do Passaporte Especial ao acessar o Parque. Tenham os documentos de comprovação em mãos.

 

QUAL ALTURA PERMITIDA NAS ATRAÇÕES?

VILA DA NEVE: A partir de 1 ano. Menores de 1,30m de altura devem estar sempre acompanhadas por um adulto pagante.

KINDERZONE e MAR DE BOLINHAS: Crianças menores de 1,30m de altura devem estar sempre acompanhados por um adulto pagante. Crianças menores de 0,90cm de altura terão acesso apenas ao MAR DE BOLINHAS. O acesso ao KINDERZONE não é permitido para pessoas acima de 90kg. É obrigatório a todos a assinatura do termo de responsabilidade antes da entrada na atração.

KARUSSEL: Idade Livre. Menores de 1,10m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

RODA GIGANTE: Idade Livre. Menores de 1,40m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

ESPELHO, ESPELHO MEU: Idade Livre. Menores de 1,10m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

SPIELPLATZ: Esta atração é permitida apenas para crianças de até 08 anos com no máximo 1,40m de altura, acompanhadas por um adulto responsável.

WASSERWELT: Idade Livre.

BUMPER WAGEN: Altura mínima de 1,30m.

TESOUROS DE ALLES DORF: Altura mínima de 0,90cm. O grupo precisa conter pelo menos 1 (um) adulto.

GÊISER: Idade Livre.

FLIEGL: Altura mínima de 0,90cm. Crianças menores de 1,10m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

BOSQUE DE ALLES DORF: Idade Livre.

ZONZO: Altura mínima: 1,40m – Máxima de 1,.

PARK TURM: Idade Livre. Crianças menores de 1,10m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

TRENZINHO: Idade Livre. Crianças menores de 0,90cm de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável.

BERGBAU: Idade Livre. Menores de 1,10m de altura devem estar acompanhados por um adulto responsável;

PUZZLE ROOM: Idade Livre. Nesta atração adicional crianças menores de 6 anos não pagam (acompanhado de 1 adulto pagante); De 6 a 12 anos pagam valor especial (acompanhado de um adulto pagante); Acima de 12 anos pagam valor integral.

 

QUAIS OS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO?

Segundas, quintas-feiras e domingos:
Parque: 10h até 19h | Atrações: 10h até 18h

Sextas-feiras, Sábados e Feriados:
Parque: 10h até 20h | Atrações: 10h até 19h

 

TEM OPÇÃO DE ALIMENTAÇÃO NO PARQUE?

Sim! No Essenplatz você encontrará várias opções de refeição e lanches. Nesse local teremos vários espaços temáticos com mesas e bancos para você e sua família curtirem o melhor da culinária alemã.

Você pode encontrar informações de todas as lojas do Essenplatz no site do Alles Park.

 

É PERMITIDA A ENTRADA COM ALIMENTOS NO PARQUE E NA VILA DA NEVE?

Não é permitido entrar com comida ou bebidas no parque e também na Vila da Neve em respeito às normas vigentes de segurança alimentar e da Vigilância Sanitária, a entrada de alimentos perecíveis não é permitida neste espaço.

É PERMITIDO ACESSAR COM BICICLETAS, PATINS, SKATE E OU SIMILARES?

Não é permitido acessar as áreas comuns com Bicicletas, Patins, skates e similares pois podem causar transtornos e risco a outros visitantes. Dispomos de bicicletário próximo a entrada para que sejam mantidos em segurança.

O PARQUE DISPÕE DE GUARDA VOLUMES?

Dispomos de guarda-volumes para aluguel, com as dimensões 40x60cm para que você possa desfrutar de todo o passeio com mais conforto. Você pode adquirir seu armário antecipado aqui no site ou na bilheteria do parque. Consulte condições.

Na Vila da Neve e o Kinderzone possuem guarda-calçados gratuitos para quem comprou o ingresso. Ele é disponibilizado durante o uso da atração apenas.

O PARQUE ACEITA PETS?

O parque é Pet Friendly! Aqui o seu melhor amigo é bem-vindo!!

Lembrando que é necessário utilização de acessórios apropriados para o transporte, como guias, bolsas ou carrinhos que suportem o peso de seu pet. Os tutores devem se atentar aos locais em relação à higiene, segurança e silêncio, e não fornecemos “kit pet”.

Lembrando que em determinados locais e atrações não é permitido entrada por questões de segurança.

 

O PARQUE TEM ACHADOS E PERDIDOS?

O nosso Achados/Perdidos é centralizado em nossa Central de Atendimento ao Cliente, junto a bilheteria do parque. Caso precise de suporte a respeito de algo perdido em nosso parque, entre em contato através do email: cac@allespark.com

 

A VILA DA NEVE FUNCIONA APENAS NO INVERNO?

Aqui no Alles Park neva todos os dias. A diversão está garantida em todos os dias de visitação!!

A atração Vila da Neve é preparada para funcionar o ano todo, com profissionais capacitados e uma equipe extremamente atenciosa, pronta para te proporcionar essa inesquecível experiência.