QUEM SOMOS?

Um parque de diversão para todas as idades, o Alles Park surgiu do orgulho da tradição alemã junto à missão de proporcionar alegria aos nossos visitantes. Com um espaço livre para visitação, você encontra uma Vila Germânica fiel à arquitetura alemã. Aqui você pode se deliciar em nossa praça de alimentação, o Essenplatz, com diversas opções de comidas típicas, sobremesas e o melhor Chopp do Brasil.

Para quem busca diversão, aqui é o lugar certo. O parque conta com oito atrações interativas e analógicas, cheias de desafios para toda família movimentar o corpo e dar muitas risadas. Nossa principal atração é a Vila da Neve, a primeira em Santa Catarina com neve de verdade, você poderá brincar na neve, explorar uma mina abandonada e escorregar em um Tubing com boias, enquanto a neve cai na Vila com temperaturas abaixo de 0 grau.

 

O PARQUE POSSUI ESTACIONAMENTO?

Sim, temos um estacionamento privado com capacidade para 130 veículos. O valor é de R$25,00 até 4h, após esse período será cobrado R$5,00 por hora adicional até o limite de R$50,00, valor da diária.

 

QUAL O VALOR DA ENTRADA?

Para visitar a nossa Essenplatz com lojas de alimentação e souvenirs a entrada é gratuita, porém com controle de capacidade através do uso de pulseiras de identificação. As atrações possuem valores individuais mas é indicado adquirir o nosso Combo Neve com direito a Vila da Neve +4 atrações e um super desconto. Os combos são vendidos no site e os ingressos individuais no parque.

 

COMO ADQUIRIR UM COMBO?

Os combos te garantem economia. No parque você poderá adquirir os ingressos individualmente das atrações, porém na compra dos combos você consegue um grande desconto. Este produto é exclusivo do nosso site. Corra e garanta já o seu.  Além do Combo Neve, no site, você tem acesso a outros produtos para sua família e pessoas da melhor idade.

 

QUAIS AS ATRAÇÕES ESTÃO INCLUSAS NO COMBO NEVE?

As atrações inclusas são a Vila da Neve, Spielplatz, Espelho Espelho meu, Karussel e Fliegl. Com exceção da Vila da Neve, as outras atrações são de livre acesso ao longo do dia para quem tem o Combo Neve.

 

QUAIS ATRAÇÕES NÃO ESTÃO INCLUSAS NO COMBO NEVE?

Puzzle Room – Escape Game, Kinderzone e Bergbau (mineração).

O Puzzle Room (escape game) está disponível para venda somente em nosso parque, e é necessário agendamento. 

O Bergbau e o Kinderzone podem ser adquirido tanto no site quanto no parque. São atração de diversão em família.

 

POSSO UTILIZAR MEUS COMBOS E INGRESSO DAS ATRAÇÕES EM DIAS DIFERENTES AO QUE AGENDEI?

Nossos ingressos têm validade de 365 dias a partir da data da compra e podem ser usados no dia do agendamento e após o agendamento. Caso você não consiga utilizar o ingresso na data agendada só precisará pagar a diferença tarifária, quando houver.

 

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Em nosso site, o pagamento em cartão de crédito está disponível. Já em nosso parque, se pode pagar em dinheiro, pix, cartão de crédito ou débito.

 

POSSO CANCELAR MEU COMBO?

O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias corridos após a compra, uma vez que o produto não esteja utilizado.

 

PRECISO IMPRIMIR MEUS PEDIDOS PARA INGRESSAR NAS ATRAÇÕES?

Não é necessário. Você pode apresentar o seu voucher, recebido no e-mail cadastrado, através do seu celular.

 

QUAIS OS TIPOS DE DESCONTO ESPECIAL QUE O PARQUE OFERECE?

O parque dispõem de valores especiais para pessoas com mais de 60 anos, PCD, professores, policiais militares de Santa Catarina e doadores de sangue mediante comprovação. O Alles Combo melhor idade pode ser adquirido tanto no site como também em nossas bilheterias. Já os ingressos especiais PCDs e Heróis da comunidade, serão vendidos somente em nossa bilheteria.

 

QUAL IDADE PERMITIDA NAS ATRAÇÕES?

FLIEGL: Idade mínima 1 ano. Menores de 5 devem estar acompanhados por um adulto responsável.

KARUSSEL: Idade Livre. Menores de 5 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável.

ESPELHO, ESPELHO MEU: Idade Livre. Menores de 10 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável.

PUZZLE ROOM: Idade Livre. Menores de 10 anos devem estar acompanhados de pelo menos 1 adulto responsável. Menores de 8 não precisam de ingresso.

BERGBAU: Idade Livre. Menores de 5 anos podem necessitar do auxílio de um adulto.

SPIELD PLATZ: De 1 a 8 anos. Menores de 3 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável.

KINDERZONE: A partir de 4 anos . Menores de 10 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável. 

VILA DA NEVE: A partir de 1 ano. Menores de 10 anos devem estar acompanhados de pelo menos 1 adulto responsável.

 

QUAIS OS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO?

Abrimos o parque de Quinta a Domingo, das 11h às 20h. As atrações e as bilheterias estarão disponíveis para atendimento a partir das 12h e encerram às 18h

 

TEM OPÇÃO DE ALIMENTAÇÃO NO PARQUE?

Sim! No Essenplatz você encontrará várias opções de refeição e lanches. Nesse local teremos vários espaços temáticos com mesas e bancos para você e sua família curtirem o melhor da culinária alemã.

Você pode encontrar informações de todas as lojas do Essenplatz no site do Alles Park.

 

É PERMITIDA A ENTRADA COM ALIMENTOS NO PARQUE?

Não é permitido entrar com comida ou bebidas no parque.


É PERMITIDA A ENTRADA COM ALIMENTOS NA VILA DA NEVE?
Não é permitido entrar com comida na Vila da Neve.

Em respeito às normas vigentes de segurança alimentar e da Vigilância Sanitária, a entrada de alimentos perecíveis não é permitida neste espaço.

 

O PARQUE DISPÕE DE GUARDA VOLUMES?

Dispomos de guarda-volumes para aluguel, com as dimensões 40x60cm para que você possa desfrutar de todo o passeio com mais conforto. O valor do serviço é de R$15,00. *Valor sujeito a alteração.

Na Vila da Neve e o Kinderzone possuem guarda-calçados gratuitos para quem comprou o ingresso. Ele é disponibilizado durante o uso da atração apenas.

 

O PARQUE ACEITA PETS?

O parque é Pet Friendly! Aqui o seu melhor amigo é bem-vindo!!

Lembrando que é necessário utilização de acessórios apropriados para o transporte, como guias, bolsas ou carrinhos que suportem o peso de seu pet. Os tutores devem se atentar aos locais em relação à higiene, segurança e silêncio, e não fornecemos “kit pet”.

Lembrando que em determinados locais e atrações não é permitido entrada por questões de segurança.

 

O PARQUE TEM ACHADOS E PERDIDOS?

O nosso Achados/Perdidos é centralizado em nossa Central de Atendimento ao Cliente, junto a bilheteria do parque.

 

A VILA DA NEVE FUNCIONA APENAS NO INVERNO?

Aqui no Alles Park neva todos os dias. A diversão está garantida em todos os dias de visitação!!

A atração Vila da Neve é preparada para funcionar o ano todo, com profissionais capacitados e uma equipe extremamente atenciosa, pronta para te proporcionar essa inesquecível experiência.